Guia prático para realizar cobranças com sucesso!
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Uma régua de cobrança bem definida é o segredo do sucesso na construção da relação com o associado, conclusão das vendas e combate à inadimplência.
Apesar de cada associação ter suas próprias diretrizes, é importante que todas as cobranças sigam boas práticas de comunicação e relacionamento com o associado.
Então, é preciso saber como fazê-la de forma correta, evitando qualquer descontentamento do associado perante a associação.
Vale lembrar que o processo de cobrança envolve todos os contatos com o associado desde a venda até, caso necessário, a cobrança de inadimplentes.
Por isso, vale a pena se atentar aos seguintes pontos...
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